Bevált megoldások a kétoldalú kockázatok csökkentésére.

Az előadás az ügyelőn is múlik.

Így csökkentjük a változékonyságból adódó kockázatokat

• beállítjuk és állandósítjuk az egyéni teljesítmények és minőség szintjét;
• amennyire csak lehet, fokozottan gépesítünk;
• rutinná fejlesztjük az alkalmazott kockázatmentes típusmegoldásokat;

Így csökkentjük a szolgáltatás nem fizikai természetből adódó kockázatokat

• láthatóvá tesszük tevékenységünket;
• közérthetően és nyíltan tájékoztatjuk megrendelőinket;
• közérthetően és nyitottan irányítjuk munkatársainkat;

Így csökkentjük szolgáltatás a nem tárolható jellegéből adódó kockázatokat

• jelenlétünk a megvalósítás teljes folyamatában aktív;
• a váratlan helyzetek, az előre nem látható események kezelésében kerüljük a rögtönzéseket;
• előzetesen mindig bemutatjuk a teljesítés várható végeredményét;

Így csökkentjük a teljesítés és az eredmény elválaszthatatlanságából adódó kockázatokat

• haladéktalanul intézkedünk az általunk vagy a megrendelő által nem megfelelőnek ítélt teljesítés azonnali megismétlésére;
• gáláns kompenzációkat alkalmazunk;
• ígéreteinket megtartjuk, garanciáink kézzel fogható tények;