Nagyfokú rugalmasság a szabályozottság ellenére

Erősségünk szolgáltatásunk.

Rendszerelemek, mint erőforásaink

A rendszerelemek lehetővé teszik számunkra, hogy rugalmasan és hatékonyan alkalmazkodjunk megrendelőink változó igényeihez.

Erősségünk, hogy képesek vagyunk a rendszerelemek arányos, hatékony, gazdaságos megválasztására és megváltoztatására.

• a szolgáltatás fizikai tartalma;
• a szolgáltatás jellege;
• a szolgáltatás folyamata;

Arányba hozzuk a szolgáltatás fizikai tartalmát jelentő tényezőket.

Tényezők:
• a teljesítéshez során elhasznált fizikia tartalom;
• a teljesítés tárgyi környezete (gépek, eszközök, felszerelések);
• a megrendelő által biztosított épített környezet;

Arányba hozzuk a szolgáltatás jellegének tényezőit.

Tényezők:
• a megbízás tényleges és megmérhető paraméterei;
• a megbízó eddigi tapasztalataiből eredő igények megismerése;
• a megbítás bizalmi és biztonsági jellege;

Arányba hozzuk a szolgáltatás folyamatának tényezőit.

Tényezők:
• képességeink, készségeink, hozzáértésünk;
• kapacitásunk, szolgáltatás-potenciálunk;
• teljesítéseink időigénye, pontossága;
• teljesítéseink kockázatmentessége, megbízhatósága;
• a jóteljesítéssel szerzett eredmények és kedvező tapasztalatok tartóssága;